お詫びとお知らせ(梱包仕様の誤りについて)
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記対象商品の一部において、Webサイト上では「贈答用箱(黒箱)」にてお届けとご案内しておりましたが、 弊社の発送工程における確認不足により、 誤って「家庭用箱(白箱)」にて発送していたことが判明いたしました。深くお詫び申し上げます。
なお、商品内容および品質には問題ございません。
【対象商品】
・2倍玄セット
・2倍醍醐セット
・2倍天楽セット
・ズワイガニ500g×2個セット
【対象期間】
1月16日~1月30日 弊社工場出荷確定分
上記対象のお客様で「贈答用箱」の送付をご希望される場合は、 大変お手数をおかけしますが、
下記メールアドレスまでお知らせいただけませんでしょうか。
至急、正しい化粧箱(および包装資材)をお送りさせていただきます。
現在、出荷および梱包確認体制を見直し、再発防止に向けた取り組みを進めております。
他お気づきの点がございましたら下記メールアドレスまでご連絡くださいませ。
今回の件につきまして、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
株式会社関門海 玄品ふぐ通販事業部
メールアドレス:contactfugu@kanmonkai.co.jp